Predsjednik Udruge slijepih Istarske županije Zlatko Kuftić i službenica Indira Hujdur,  sastavili su "Anketu o dostupnosti prilagođenih bankomata te prilagođenosti automata za kartično poslovanje za slijepe osobe u Istarskoj županiji kao model za cijelu RH".

Udruga je također uputila dopise sjedištima banaka (šesnaest banaka) koje, prema našim saznanjima, imaju svoje poslovnice u Istarskoj županiji:

• OTP banci;
• Hrvatskoj poštanskoj banci;
• Raiffeisen banci;
• Istarskoj kreditnoj banci;
• Volksbank banci;
• Hypo Alpe Adria banci;
• Erste i Steirmarkische banci;
• Privrednoj banci Zagreb,
• Zagrebačkoj banci;
• Splitskoj banci;
• Varaždinskoj banci;
• Podravskoj banci;
• Kreditnoj banci Zagreb,
• Partner banci;
• Imex banci;
• Croatia banci.

Od poslanih dopisa šesnaest banaka odgovorile su jedino dvije banke: Hrvatska poštanska banka i Varažinska banka.

Hrvatska poštanska banka je odgovorila da bankomati njihove banke nemaju funkciju govornog programa koji bi se koristio prilikom provođenja transakcija, ali s ciljem podizanja razine kvalitete njihovih usluga, razmotrit će mogućnost uvođenja nove funkcionalnosti korištenja govornog programa na njihovim bankomatima kako bi olakšali njihovo korištenje slijepim osobama. Također treba spomenuti kako bankomati Hrvatske poštanske banke imaju  veći displej u odnosu na druge banke i slabovidni ih lakše koriste.

Varaždinska banka također ne posjeduje bankomate s govornim programom. Banka bi bila zainteresirana za testiranje i implementaciju govornog programa na njihovim bankomatima ukoliko bi Udruga osigurala financijska sredstva.

Trgovački centar Mercator u Puli kao novinu je uveo plaćanje na govornoj blagajni, što je vrlo pohvalno s njihove strane. Nije naodmet spomenti govorni telefon Zagrebačke banke "Zabafon" pomoću kojeg se može, primjerice, provjeravati stanje računa.

Izvješće u cijelosti nalazi se na ovim stranicama, u rubrici resursi/download na desnom izborniku.